POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

  • INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS:

Cuando visitas el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos del navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles.

Además, al realizar o intentar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono), denominándola "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.

 

  • TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MARKETING DE TEXTO:

Estamos utilizando una plataforma de mensajes de texto sujeta a ciertos términos y condiciones. Al optar por nuestro marketing de texto y notificaciones, aceptas estos términos.

Al ingresar tu número de teléfono durante el proceso de pago, iniciar una compra o suscribirte a través de nuestro formulario, aceptas recibir notificaciones de texto (incluyendo recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing de texto. El consentimiento no es obligatorio para realizar una compra.

Tu número de teléfono, nombre e información de compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS, "SMSBump Inc", una empresa de la Unión Europea. Estos datos se usarán para enviar mensajes y notificaciones de marketing. Al enviar mensajes de texto, tu número se transferirá a un operador de mensajes de texto para su entrega.

Para darte de baja de las notificaciones y mensajes de texto, responde con PARAR a cualquier mensaje o utiliza el enlace de baja proporcionado. Entiendes y aceptas que otros métodos de exclusión no se considerarán razonables y pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Para preguntas, envía un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número del cual recibiste mensajes o contáctanos para obtener más información. Si deseas no participar, sigue los procedimientos mencionados.

 

  • USO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL:

Utilizamos la información de pedido para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio, incluido el procesamiento del pago, la organización del envío y la emisión de facturas y confirmaciones de pedidos. También utilizamos esta información para comunicarnos contigo, revisar pedidos en busca de riesgos de fraude y, según tus preferencias compartidas, proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

La información del dispositivo se utiliza para detectar posibles riesgos y fraudes, mejorar y optimizar nuestro sitio y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

 

  • COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL:

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, como Shopify para impulsar nuestra tienda en línea y Google Analytics para entender el uso del Sitio. También podemos compartir información personal para cumplir con leyes y regulaciones, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

 

  • PUBLICIDAD CONDUCTUAL:

Utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing según tus intereses. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de enlaces específicos para Facebook, Google y Bing, o visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance.

 

  • NO RASTREAR:

No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal de No Rastrear desde tu navegador.

 

  • TUS DERECHOS:

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Para ejercer este derecho, contáctanos.

Ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con contratos, intereses comerciales legítimos y que la información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

 

  • RETENCIÓN DE DATOS:

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantenemos la Información de pedido hasta que solicites su eliminación.

 

  • CAMBIOS:

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas u operaciones.

 

  • MENORES:

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

 

  • CONTÁCTENOS:

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, hacer preguntas o presentar quejas, contáctanos por correo electrónico en soporte@franchinshop.com utilizando los detalles proporcionados:

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